Pictoura – Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Seyahat planlama özellikleri sağlamak ve kayıtlı seyahat içeriğinizi senkronize etmek için
• Ödemeleri işleme koymak ve mali işlemleri tamamlamak
• Yüklediğiniz veya kaydettiğiniz içeriği sunmak, depolamak ve yönetmek için
• Müşteri desteği sağlamak ve soruları ele almak
• Yolculukla ilgili güncellemeler ve bildirimler göndermek için
• Uygulama performansımızı, güvenliğimizi ve işlevselliğimizi geliştirmek için
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

3. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)

GDPR kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdakilere dayanarak işleriz:

• Sözleşme: Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak
• Onay: Gönüllü olarak bilgi verdiğinizde
• Yasal Yükümlülük: Vergi veya mali raporlamaya uymak
• Meşru Menfaatler: Uygulamamızı geliştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulama deneyiminizi geliştirmek, kullanımı analiz etmek ve performansı artırmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Çerezleri cihaz ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. İçeriğiniz

Pictoura'ya yüklediğiniz veya oluşturduğunuz içeriğin mülkiyeti sizde kalır. İçeriğinizi izniniz olmadan asla kullanmayacağız, satmayacağız veya paylaşmayacağız.

6. Ödeme İşlemleri ve IBAN Transferleri

Ödemeleri IBAN banka havalesi yoluyla göndermeyi veya almayı seçerseniz, banka bilgileriniz güvenli bir şekilde ödeme işlemcimize iletilir. Pictoura, hassas bankacılık bilgilerini hiçbir zaman sunucularında saklamaz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Pictoura güvenilir üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:

• Google Firebase – kimlik doğrulama, veri depolama ve performans izleme için
• Ödeme işlemcileri – güvenli banka transferlerini ve IBAN ödemelerini yönetmek için
• Analiz araçları – uygulamanın kullanılabilirliğini ve deneyimini geliştirmek için

Tüm üçüncü taraf sağlayıcıların sözleşmeye bağlı olarak verilerinizi koruması ve GDPR'ye uyması gerekmektedir.

8. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• Pictoura aracılığıyla etkileşim kurduğunuz ortaklar veya sağlayıcılar
• Güvenli işlemleri kolaylaştırmak için ödeme işlemcileri
• Barındırma, analiz ve operasyonlarda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
• Yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı korumak için yasal makamlar

9. Veri Saklama ve Hesabın Silinmesi

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• Geziyle ilgili içerik siz silmeyi seçene kadar kayıtlı kalır
• Rezervasyon ve ödeme kayıtları kanunun gerektirdiği şekilde saklanır
• İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek verilerin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

Hesabınızı ve Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz: Contact us at privacy@pictoura.com. Upon verification, your data will be permanently deleted.

10. Gizlilik Haklarınız (GDPR ve CCPA)

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve bunların bir kopyasını edinme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeyi kısıtlamak veya buna itiraz etmek
• Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarın
• Onayın herhangi bir zamanda geri çekilmesi

To exercise these rights, contact us at privacy@pictoura.com.

11. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri alıyoruz:

• HTTPS kullanılarak şifrelenmiş veri iletimi
• Google Firebase sunucularında güvenli depolama
• Düzenli güvenlik izleme ve güvenlik açığı değerlendirmeleri

Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Pictoura'yı kullanmanın riski size aittir.

12. Veri Saklama Konumu

Pictoura, verilerinizi AB veya ABD'de bulunabilecek Google Firebase sunucularında güvenli bir şekilde saklar. Verileri AB dışına aktarırken GDPR kapsamında uygun koruma önlemlerini sağlıyoruz.

13. Çocukların Gizliliği

Pictoura is not intended for children under 13 years old. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have collected such data, contact us at privacy@pictoura.com.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması durumunda "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek tarafınıza bilgi vereceğiz.