Pictoura – Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per fornire funzionalità di pianificazione del viaggio e sincronizzare i contenuti di viaggio salvati
• Per elaborare pagamenti e completare transazioni finanziarie
• Per fornire, archiviare e gestire i contenuti caricati o salvati
• Fornire assistenza ai clienti e gestire le richieste
• Inviare aggiornamenti e notifiche relative al viaggio
• Per migliorare le prestazioni, la sicurezza e la funzionalità della nostra app
• Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari

3. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Consenso: Quando fornisci volontariamente informazioni
• Obbligo legale: Per ottemperare alla rendicontazione fiscale o finanziaria
• Interessi legittimi: Per migliorare la nostra app e migliorare l'esperienza dell'utente

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza con l'app, analizzare l'utilizzo e migliorare le prestazioni. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo dispositivo, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

5. I tuoi contenuti

Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi o crei in Pictoura. Non utilizzeremo, venderemo o condivideremo mai i tuoi contenuti senza il tuo consenso.

6. Elaborazione dei pagamenti e trasferimenti IBAN

Se scegli di inviare o ricevere pagamenti tramite bonifico bancario IBAN, i tuoi dati bancari vengono trasmessi in modo sicuro al nostro processore di pagamento. Pictoura non memorizza mai informazioni bancarie sensibili sui suoi server.

7. Servizi di terze parti

Pictoura utilizza servizi di terze parti affidabili:

• Google Firebase – per l'autenticazione, l'archiviazione dei dati e il monitoraggio delle prestazioni
• Processori di pagamento - per gestire trasferimenti bancari sicuri e pagamenti IBAN
• Strumenti di analisi: per migliorare l'usabilità e l'esperienza dell'app

Tutti i fornitori di terze parti sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a rispettare il GDPR.

8. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:

• Partner o fornitori con cui interagisci tramite Pictoura
• Processori di pagamento per facilitare transazioni sicure
• Fornitori di servizi che ci assistono con hosting, analisi e operazioni
• Autorità giudiziarie se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

9. Conservazione dei dati e cancellazione dell'account

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

• Il contenuto relativo al viaggio rimane archiviato finché non si sceglie di eliminarlo
• Le registrazioni delle prenotazioni e dei pagamenti vengono archiviate come richiesto dalla legge
• Potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa dei dati contattandoci

Come eliminare il tuo account e i tuoi dati: Contact us at privacy@pictoura.com. Upon verification, your data will be permanently deleted.

10. I tuoi diritti sulla privacy (GDPR e CCPA)

Hai il diritto di:

• Accedere e ottenere una copia dei propri dati personali
• Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati
• Trasferisci i tuoi dati a un altro fornitore
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

To exercise these rights, contact us at privacy@pictoura.com.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo forti misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:

• Trasmissione di dati crittografata tramite HTTPS
• Archiviazione sicura sui server Google Firebase
• Monitoraggio regolare della sicurezza e valutazioni della vulnerabilità

Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100%. Utilizzi Pictoura a tuo rischio e pericolo.

12. Posizione di archiviazione dei dati

Pictoura memorizza i tuoi dati in modo sicuro sui server Google Firebase, che possono essere situati nell'UE o negli Stati Uniti. Quando trasferiamo dati al di fuori dell’UE, garantiamo garanzie adeguate ai sensi del GDPR.

13. Privacy dei bambini

Pictoura is not intended for children under 13 years old. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have collected such data, contact us at privacy@pictoura.com.

14. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Se verranno apportate modifiche significative, ti avviseremo aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".